客服能力

服务承诺:
保证24小时之内答复用户,处理投诉;每单投诉问题均跟进到用户满意为止。

客服邮箱: hcgxtech@163.com

处理响应机制

建立7*24小时监控报警,运维及运营人员每小时收到异常情况的短信通知。
建立有效的应急处理机制,对异常支付行为进行屏蔽处理。